Thời gian và chính sách bảo hành tủ lạnh Electrolux | Mới 2023

Trước khi chọn mua tủ lạnh Electrolux người dùng thường quan tâm đến thời gian bảo hành mấy năm và chế độ bảo hành như thế nào để đảm bảo quyền lợi cho mình. 

Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cập nhật đầy đủ các thông tin mà hãng đã đưa ra. 

Tủ lạnh Electrolux bảo hành mấy năm?

• Đối với hộ gia đình: Sản phẩm tủ lạnh Electrolux sẽ được hỗ trợ bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua.
• Đối với cơ sở kinh doanh: Thời hạn bảo hành sẽ là 06 tháng kể từ ngày mua hàng. 

Lưu ý: Ngày mua được xác định dựa vào ngày ghi trên hóa đơn tài chính hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử tủ lạnh Electrolux. 

Chính sách đổi mới

Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, nếu xảy ra lỗi kỹ thuật và có sự xác nhận của Kỹ thuật viên hoặc đại diện ủy quyền của Electrolux. Không áp dụng nếu sản phẩm được sử dụng trong cơ sở kinh doanh, thương mại.

Điều kiện bảo hành

• Áp dụng cho sản phẩm mới mua, thời gian bảo hành tính từ ngày mua đầu tiên của sản phẩm và không được gia hạn nếu sản phẩm được bán hoặc sang nhượng cho khách hàng khác.
• Dịch vụ bảo hành chỉ được áp dụng cho các sản phẩm được lắp đặt và sử dụng trong khu vực đất liền.
• Bị hư hỏng do lỗi ký thuật của nhà sản xuất.
• Tủ lạnh có phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, thông tin trên phiếu khớp với thông tin trên tủ.
• Số serial, tem mác nguyên vẹn không có bất kỳ dấu hiệu tẩy xóa, rách nát, chắp vá.
• Không thuộc các điều kiện từ chối bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành

• Không áp dụng cho sản phẩm sử dụng trên tàu/thuyền.
• Dịch vụ kiểm tra hoặc bảo trì bảo dưỡng sản phẩm định kỳ.
• Phụ kiện đi kèm sản phẩm (mặt kính, linh kiện bằng nhựa / cao su hoặc các linh kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình hoạt động).
• Sản phẩm hỏng do lắp đặt sai, không hoàn chỉnh hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc bảo / lưu kho không đúng cách.
• Sản phẩm hỏng do tại nạn, do sử dụng sai mục đích so với hướng dẫn sử dụng, hoặc do khách hàng tự ý sữa chữa / thay đổi cấu trúc.
• Sản phẩm hỏng hoặc không hoạt động tốt do nguồn nước yếu hoặc bẩn (máy giặt, máy nước nóng, bàn ủi hơi nước); hoặc sử dụng chất tẩy rửa không phù hợp (máy giặt, máy rửa chén bát).
• Sản phẩm hỏng do rủi ro bất khả kháng như thiên tai, biến đổi môi trường hoặc xảy ra sự cố chiến tranh, dịch bệnh v.vv
• Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá mức cho phép : 220V ± 10V
• Số serial trên sản phẩm bị thay đổi tẩy xóa hoặc gỡ bỏ.
• Sản phẩm có côn trùng hay sâu bọ xâm nhập (chuột, gián, kiến v.v …)
• Sản phẩm được tự ý sửa chữa mà không có đồng ý bằng văn bản từ Electrolux hoặc được sửa chữa bởi bất cứ ai khác ngoài kỹ thuật viên hoặc đại diện được ủy quyền của Electrolux.

Cùng chủ đề:

Thời gian và chính sách bảo hành máy sấy Electrolux: Bao lâu Tổng đài và danh sách trung tâm bảo hành tủ lạnh Electrolux [ Cảnh báo ] Mạo danh trung tâm bảo hành Electrolux Cách tra cứu bảo hành điện tử Electrolux và kích hoạt Online