Bảng mã lỗi máy giặt Casper thường gặp 【Chi tiết】

Hiện nay việc xảy ra lỗi trên các dòng máy giặt là không phải hiếm, và máy giặt Casper cũng không phải là ngoại lệ. Việc xảy ra lỗi không phải là hiếm và dưới đây là bảng mã lỗi máy giặt Casper mà các bạn dễ gặp nhất.

Mục lục

Bảng mã lỗi máy giặt Casper
Chính sách bảo hành của máy giặt Casper
- Điều kiện bảo hành – đổi trả sản phẩm Casper miễn phí:
- Điều kiện bảo hành – đổi trả sản phẩm Casper có tính phí:

Bảng mã lỗi máy giặt Casper

1. Mã lỗi E10 – Máy giặt không cấp nước

Nguyên nhân:

Không có nước cấp vào do mất nước hoặc van cấp nước chưa mở.
Áp nước quá yếu không đủ đưa lên máy giặt.
Van cấp nước bị cặn bẩn.
Van cấp nước hoặc cảm biến bị hỏng.
Mạch điều khiển máy giặt Casper bị lỗi.

Cách khắc phục:

Kiểm tra nguồn nước xem có hay không, vòi nước đã mở hết hay chưa.
Nếu áp nước quá yếu nên xem xét lắp thêm bơm tăng áp cho máy.
Tháo van cấp ra và vệ sinh lại.
Kiểm tra xem cảm biến áp xuất của máy giặt Casper có bị lỏng hay không.
Kiểm tra xem mạch có bị hỏng hay không.

2. Mã lỗi E12 – Cấp nước quá định lượng

Nguyên nhân:

Van cấp nước bị hỏng.
Van áp xuất bị hỏng.
Mạch điều khiển bị hỏng.

Cách khắc phục:

Kiểm tra van cấp xem có bị hỏng hay không , nếu hỏng tiến hành thay mới.
Kiểm tra xem van áp xuất có bị hỏng hay không? Nếu hỏng tiến hành thay mới.
Kiểm tra xem mạch điều khiển có bị hỏng hay không? Liên hệ với trạm bảo hành để được hỗ trợ sử lý.

3. Mã lỗi E21 – Nước trong lồng giặt không thoát ra ngoài được

Nguyên nhân:

Ống xả đặt cao hơn mức quy định mà hãng sản xuất đưa ra.
Ống xả bị gập hoặc tắc nghẽn.
Bơm xả bị hỏng.
Mạch điều khiển bị hỏng.

Cách khắc phục:

Kiểm tra lại đường ống nước xả xem có dốc chưa, có bị gập hoặc tắc nghẽn không.
Kiểm tra xem bơm có bị hỏng không, dây hoặc rắc cắm có bị tuột không. Tiến hành thay mới nếu hỏng.
Kiểm tra mạch điều khiển của máy xem có bị hỏng hay không. Tiến hành thay mới nếu cần.

4. Mã lỗi E30 – Không khóa được cửa lồng

Nguyên nhân:

Khóa cửa bị hỏng.
Mạch điều khiển bị hỏng.

Cách khắc phục:

Kiểm tra lại công tắc cửa của máy xem đã đặt đúng vị trí hay chưa, có bị vướng dị vật gì không.
Kiểm tra xem mạch điều khiển có bị hỏng hay không. Nếu hỏng hãy liên hệ với trạm bảo hành của Casper để được hỗ trợ xử lý.

Xem thêm: Máy giặt Casper có tốt không?

5. Mã lỗi E33 – Bảng mạch không nhận tín hiệu của van áp xuất nước

Nguyên nhân:

Van áp xuất nước của máy bị hỏng.
Mạch điều khiển bị lỗi.

Cách khắc phục:

Kiểm tra xem dây tín hiệu của van áp xuất có bị tuột hay không, có bị hở khí không.
Dùng đồng hồ kiểm tra xem van áp xuất và mạch điều khiển còn hoạt động không. Tiến hành thay thế nếu bị hỏng.

6. Mã lỗi E34 – Cảm biến nhiệt độ nước bị hỏng

Nguyên nhân:

Cảm biến nhiệt độ nước bị hỏng.
Mạch điều khiển máy giặt Casper bị lỗi

Cách khắc phục:

Kiểm tra xem zắc cắm của cảm biến có bị lỏng không, dân có bị đứt không.
Dùng đồng hồ kiểm tra xem cảm biến và mạch điều khiển có bị lỗi không. Tiến hành thay thế nếu bị hỏng.

7. Mã lỗi E60 – Động cơ máy không hoạt động

Nguyên nhân:

Động cơ máy giặt bị hỏng.
mạch điều khiển bị hỏng

Cách khắc phục:

Với lỗi này bạn nên liên hệ với các trạm bảo hành ủy quyền của của Casper để được hỗ trợ sử lý.

Chính sách bảo hành của máy giặt Casper

Trong trường hợp bạn gặp vấn đề về việc tự khắc phục lỗi, hãy liên hệ tới tổng đài hotline của hãng để được tư vấn bảo hành cũng như khắc phục các lỗi phát sinh.

Các sản phẩm máy giặt Casper sẽ được bảo hành trong vòng 2 năm kể từ ngày mua và 30 tháng kể từ ngày sản xuất.

Điều kiện bảo hành – đổi trả sản phẩm Casper miễn phí:

Tất cả sản phẩm Casper còn thời hạn bảo hành chính hãng.
Khi bảo hành sản phẩm có hóa đơn mua bán và phiếu bảo hành liên quan đến sản phẩm Casper.
Thông tin về sản phẩm như tên, số seri, loại sản phẩm Casper ghi trên hóa đơn mua bán và phiếu bảo hành phải giống với thông tin của sản phẩm.
Tem bảo hành sản phẩm phải còn và còn nguyên vẹn.
Sản phẩm được nhân viên bảo hành Casper xác nhận là lỗi từ nhà sản xuất.
Sản phẩm còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu đã tháo lắp.

Điều kiện bảo hành – đổi trả sản phẩm Casper có tính phí:

Sản phẩm Casper đã hết hạn bảo hành chính hãng.
Không có hóa đơn mua bán hay phiếu bảo hành kèm theo khi mang sản phẩm đến bảo hành.
Sản phẩm đã mất tem bảo hành Casper hay tem bảo hành bị rách và chắp vá lại, tẩy sửa thông tin tên tem.
Thông tin về sản phẩm như tên, model, số seri sản phẩm ghi trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành khác với thông tin của sản phẩm Casper.
Sản phẩm Casper đã bị tháo lắp hoặc mang đến các trung tâm không thuộc ủy quyền bảo hành của Casper kiểm tra.
Sản phẩm bị hư hại do người dùng sử dụng không đúng cách và lắp đặt sai phương pháp.

Tham khảo các sản phẩm máy giặt Casper đang kinh doanh tại Điện máy siêu rẻ:

Đọc nhiều nhất

Tiêu dùng thông minh, Tư vấn Máy giặt

Bảng mã lỗi máy giặt Casper thường gặp