Remote tivi TCL không nhận giọng nói do đâu? Cách khắc phục

Tivi TCL nhà bạn đang bị lỗi không nhận giọng nói và bạn muốn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này, hãy đọc ngay bài viết bên dưới nhé!

Do pin bên trong remote

Nguyên nhân:

• Lắp pin không đúng chiều khiến remote không hoạt động được.
• Pin yếu hoặc hết pin.
• Kích thước pin không vừa vặn (quá nhỏ hoặc quá lớn) khiến 2 cực của điều khiển không thể nhận.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra và lắp lại pin theo đúng cực âm và cực dương của remote.
• Kiểm tra và thay pin mới để remote được hoạt động bình thường, nhớ lắp đúng cực “+” và cực “-”
• Hãy mua pin có kích thước phù hợp với remote của nhà bạn.

Do remote chưa được ghép nối với tivi hoặc kết nối bị lỗi

Nguyên nhân: 

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tivi TCL không nhận giọng nói là do bạn chưa kết nối điều khiển với tivi, hoặc kết nối bị lỗi khiến remote không nhận giọng nói truyền đến tivi.

Cách khắc phục:

Thực hiện kết nối remote với tivi TCL và thử tìm kiếm bằng giọng nói xem đã khắc phục được chưa.

Do remote để xa nguồn phát âm thanh hoặc chưa nhấn nút đủ lâu

Nguyên nhân:

Nếu bạn để mic thu âm trên remote ở vị trí quá xa so với nguồn phát âm thanh, cũng có thể dẫn đến việc tivi TCL không phản hồi tìm kiếm hoặc cho kết quả tìm kiếm không liên quan.

Hoặc khi nhấn nút tìm kiếm bằng giọng nói trên remote, bạn đã thả tay ra quá sớm khiến tivi TCL không tìm kiếm bằng giọng nói được.

Cách khắc phục:

Để phần mic của remote (lỗ tròn trên mặt remote) gần miệng khi nói để tivi nhận rõ âm thanh. Trong khi tìm kiếm qua giọng nói, hãy nhấn giữ nút Tìm kiếm giọng nói (như minh họa bên dưới) trên remote TCL nhé!

Do đường truyền mạng lỗi khiến tivi TCL không nhận giọng nói

Nguyên nhân:

• Các dây kết nối với modem được gắn lỏng lẻo.
• Bộ phát wifi bị hỏng.
• Tivi chưa kết nối thành công với mạng Internet.
• Lỗi từ nhà mạng.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra các dây kết nối với modem.
• Kết nối với mạng có tín hiệu ổn định, không gián đoạn.
• Kiểm tra lại bộ phát wifi ở nhà xem có bị hỏng không. Bạn có thể phát wifi từ điện thoại để kiểm tra thử.
• Kiểm tra lại kết nối wifi cho tivi TCL. Có thể bạn đã vô tình tắt nó đi hoặc tivi bị lỗi không kết nối được với wifi. Đối với trường hợp này, bạn có thể reset tivi TCL, nếu vẫn không được thì hãy thử gọi bảo hành hoặc trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ.

Do tivi TCL bị lỗi phần mềm hệ thống 

Nguyên nhân:

Sau một thời gian sử dụng, bộ nhớ tivi bị đầy và một số lỗi phần mềm phát sinh có thể khiến chức năng tìm kiếm giọng nói trên tivi TCL gặp vấn đề.  

Cách khắc phục:

Bạn hãy thử khôi phục cài đặt gốc (reset) cho tivi TCL rồi tiến hành kết nối wifi, đăng nhập tài khoản Google rồi ghép đôi remote với tivi, sau đó thử lại tính năng này.

Nếu cách làm trên vẫn không được, rất có thể là tivi bị lỗi cuối cùng – lỗi do phần cứng (trên tivi hoặc remote).

Do tivi hoặc remote TCL bị lỗi, mất tính năng tìm kiếm giọng nói

Nguyên nhân:

Tivi TCL hoặc remote gặp lỗi ở phần cứng khiến chức năng thu – truyền âm thanh bị hỏng và do đó tivi không thể nhận giọng nói để tìm kiếm và xử lý.

Cách khắc phục:

Bạn có thể kiểm tra xem remote hay tivi bị gặp vấn đề bằng cách tải phần mềm T-cast TCL về điện thoại (lưu ý chọn điện thoại không bị lỗi tính năng thu âm). Sau đó, điều khiển tivi TCL bằng điện thoại thông qua ứng dụng để tìm kiếm qua giọng nói.

Nếu tivi của bạn vẫn nhận âm thanh và tìm kiếm đúng thì chứng tỏ remote đã bị hỏng. Bạn có thể đem sửa hoặc mua một chiếc mới. Trong trường hợp ngược lại, bạn có thể cân nhắc đến việc gọi bảo hành hoặc sửa tivi. 

Đối với lỗi phần cứng, cách tốt nhất là bạn nên liên hệ các trung tâm bảo hành tivi TCL hoặc nơi sửa chữa có uy tín, không nên tự sửa khi chưa đáp ứng đủ chuyên môn, tránh tình trạng hỏng nặng hơn trên tivi.

Trên đây là 6 nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tivi TCL mất giọng nói mà chúng tôi muốn giới thiệu cho bạn đọc. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn

Cùng chủ đề:

Tại sao tivi TCL không xem được Youtube? Cách khắc phục lỗi Tại sao tivi TCL không kết nối được wifi? Cách sửa lỗi mạng