Sửa lỗi remote tivi Sony mất tìm kiếm và không nhận giọng nói

Tivi Sony điều khiển bằng giọng nói có hỗ trợ chức năng tìm kiếm bằng giọng nói giúp người dùng tìm kiếm nhanh chóng và thuận tiện hơn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng gặp phải tình trạng mất điều khiển hoặc không nhận giọng nói khi tìm kiếm trên Youtube, Google…

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến, cách sửa rất dễ và sẽ được chia sẻ đầy đủ qua bài viết sau đây của chúng tôi.

Chưa kết nối mạng trên tivi Sony

Điều kiện tiên quyết để có thể điều khiển tivi Sony bằng giọng nói là kết nối wifi cho tivi Sony

3 bước kiểm tra kết nối internet cho tivi:

• Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.
• Bước 2: Kéo sang và chọn Cài đặt (hình răng cưa).
• Bước 3: Tiếp theo chọn Networt & Internet > Network status > Check Connection để kiểm tra kết nối.
  Hoặc bạn cũng có thể làm theo cách khác: Network > Advanced Settings > Networt Status > Check Connection kiểm tra kết nối.

Tuỳ theo model mà các bước trên có thể khác đôi chút.

Điều khiển chưa ghép nối với Android TV/Google TV

Nếu model tivi Sony của bạn được ra mắt từ năm 2020 trở đi (ngoại trừ các dòng W8, X7, X74H, X75H) thì có thể bỏ qua bước này.

Nếu không, hãy kiểm tra xem điều khiển từ xa đã được ghép nối với chiếc TV Sony bị lỗi hay chưa.

Các bước kiểm tra:

Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa.

Bước 2: Chọn Cài đặt (hình răng cưa).

Bước 3: Tùy thuộc vào model tivi mà có cách kiểm tra khác nhau. Bạn có thể tham khảo một trong các cách:

• Chọn Remote & Accessorie > Bluetooth Settings.
• Chọn Remote & Accessorie (điều khiển từ xa và phụ kiện).
• Chọn Bluetooth Settings.

Lưu ý: Bạn nên kiểm tra pin của điều khiển trước khi ghép nối bởi nếu lượng pin còn quá thấp ghép nối sẽ bị thất bại.

Lắp sai pin điều khiển

Rất có thể pin điều khiển đã gần hết. Bạn có thể tháo ra, để 5ph rồi lắp lại. Hoặc thay mới luôn pin điều khiển để xem nguyên nhân có phải do nó không.

Chưa cập nhật lại phần mềm của remote

Nhiều khi điều khiển bằng giọng nói của tivi sony bị lỗi là do không cập nhật phần mềm của remote. Khách hàng nên kiểm tra xem có sẵn bản cập nhật phầm mềm cho điều khiển từ xa không.

Bước 1: Chọn nút Home.

Bước 2: Chọn cài đặt ( có hình răng cưa )

Bước 3: Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách sau, tùy thuộc vào tivi sony nhà bạn:

• Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) > Remote control (Điều khiển từ xa) > Software update (Cập nhật phần mềm).
• Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) hoặc Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói) > Software update (Cập nhật phần mềm).
• Chọn Touchpad Remote Control settings (Cài đặt Điều khiển cảm ứng từ xa) > Software update (Cập nhật phần mềm).

Micro bị lỗi

Đối với các mẫu Google TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn giữ nút micro. Trong khi nhấn giữ nút micro, hãy nói vào micro trên điều khiển từ xa.

Đối với các mẫu Android TV: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút micro rồi nói vào micro trên điều khiển từ xa.

Bạn có thể đưa micro lại gần phía miệng của mình hoặc nói to và rõ ràng TV có thể nhận tín hiệu.

Thiết lập lại Android TV/Google TV trên tivi Sony

Đối với những tivi không đi kèm điều khiển từ xa, bạn có thể sử dụng một trong hai cách sau thay cho chức năng nhận dạng giọng nói của tivi:

• Sử dụng bàn phím ảo.
• Sử dụng ứng dụng Android TV Remote Control trên điện thoại thông minh.

Nếu đã thử tất cả các phương pháp trên mà điều khiển tivi Sony vẫn không nhận giọng nói, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc thợ sửa chữa chuyên nghiệp.

Cùng chủ đề:

Sửa lỗi tìm kiếm và điều khiển tivi Sony bằng giọng nói không được Tivi Sony lỗi Youtube: không vào xem được, mất tiếng, bị treo… Sửa lỗi tivi Sony không tìm thấy được loa Bluetooth để kết nối Sửa lỗi tivi Sony không vào được ứng dụng: Google Play,…