Thời gian và chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi | mới 2023

Thời gian và chính sách bảo hành là thông tin quan trọng mà người dùng nên biết khi mua tủ lạnh Hitachi để đảm bảo quyền lợi của mình trong quá trình sử dụng. Dưới đây là thông tin chi tiết Điện Máy Siêu Rẻ cung cấp cho bạn theo đúng chế độ bảo hành của hãng.

Tủ lạnh Hitachi bảo hành bao lâu?

Lưu ý: Nếu chưa kích hoạt bảo hành điện tử cho tủ lạnh Hitachi hoặc không có hóa đơn tài chính, thời gian bảo hành được tính theo ngày in trên phiếu.

Thời hạn bảo hành cho sản phẩm đổi mới

• Nếu thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ tại thời điểm đổi sản phẩm mới trên 6 tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm mới sẽ được tính bằng thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ.
• Nếu thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ tại thời điểm đổi sản phẩm mới dưới 6 tháng thì sản phẩm mới được bảo hành 6 tháng.

Các điều kiện bảo hành miễn phí

• Kích hoạt bảo hành thành công trong 30 ngày đầu mua hàng.
• Tủ lạnh Hitachi còn trong thời hạn bảo hành.
• Tủ lạnh Hitachi bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
• Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá hay dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
• Số serial và kiểu máy trên sản phẩm phải trùng khớp với số serial và kiểu máy trên hóa đơn.
• Trong 24 tháng kể từ ngày mua, toàn bộ chi phí bảo hành máy nén do công ty TNHH Arcelik Hitachi Home Appliances Sale Việt Nam (AHVN) tri trả.
• Sau 24 tháng, AHVN sẽ cung cấp miễn phí máy nén/động cơ, các chi phí khác do khách hàng chi trả (chi phí nhân công, chi phí vận chuyển, phí gas…)

Trường hợp bảo hành mất phí

• Sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử và không có bất cứ chứng từ mua bán nào kèm theo.
• Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc do thiên nhiên, môi trường, hóa chất làm ảnh hưởng đến bề mặt, cấu trúc, vận hành của sản phẩm, thiết bị như: vết trầy xước, rỉ sét, vết mòn thông thường…
• Sản phẩm hư hỏng do lỗi người sử dụng, vận chuyển hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ, nứt…
• Sản phẩm sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn hoặc tài liệu đính kèm, sử dụng sai điện thế hoặc nguồn điện không ổn định và bảo quản không tốt như để nước, bụi, động vật, côn trùng, vật lạ vào máy.
• Số máy, kiểu máy trên sản phẩm bị cạo sửa, xóa mất thông tin sản phẩm không phù hợp với hóa đơn tài chính liên quan đến sản phẩm (nếu có).
• Khách hàng cung cấp thông tin sản phẩm sai, không đúng thực tế khi mua hàng.
• Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc đã bị tháo gỡ, sửa chữa tại nơi không trực thuộc hệ thống Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi.
• Không bảo trì, vệ sinh máy thường xuyên hoặc sử dụng sản phẩm không phù hợp với thiết kế được ghi trên máy hoặc dùng quá công suất thiết kế của nhà sản xuất.
• Sản phẩm không được phân phối bởi AHVN.
• Sản phẩm bảo hành không bao gồm các trường hợp: bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm, sự hao mòn thông thường trong quá trình vận hành hoặc sử dụng sản phẩm, vỏ máy, phụ kiện kèm theo như: dây cắm điện, vỏ máy…

Lưu ý:

• Đại lý không được thu bất kỳ chi phí nào từ dịch vụ bảo hành tủ lạnh Hitachi.
• Người tiêu dùng/đại lý vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng Hitachi theo số điện thoại 18006560 để được tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành.

Cùng chủ đề:

Số điện thoại và danh sách trung tâm bảo hành Hitachi [Cảnh báo] Mạo danh trung tâm bảo hành Hitachi Cách tra cứu và kích hoạt bảo hành điện tử Hitachi