Nắm được chính xác quy định bảo hành cho điều hòa Gree là việc cần thiết trước khi quyết định mua sắm, và cả khi sử dụng để được hãng hỗ trợ đầy đủ. Mời bạn tham khảo về chế độ bảo hành điều hòa Gree được cập nhật năm 2023 dưới đây:
Mục lục
Thời gian bảo hành điều hòa Gree
Điều hòa Gree được bảo hành 3 năm, riêng máy nén được bảo hành 5 năm.
Thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử cho điều hòa Gree hoặc ngày mua trên hóa đơn mua hàng.
Chế độ đổi trả
- Nếu phát sinh bất cứ sai sót nào trên điều hòa Gree, quý khách có quyền đổi trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi mua hàng.
- Trong vòng 12 tháng đầu sử dụng, nếu điều hòa Gree gặp 1 sự cố 2 lần thì có thể được chấp nhận đổi máy mới.
Điều kiện bảo hành điều hòa Gree
- Dịch vụ bảo hành được các trung tâm bảo hành điều hòa Gree ủy quyền hỗ trợ.
- Kỹ thuật viên, thợ bảo hành chuyên nghiệp, trình độ chuyên môn, tay nghề cao.
- Hotline hỗ trợ miễn phí, trực điện thoại sẵn sàng tư vấn và nhận đặt lịch bảo hành 24/24.
- Sửa chữa ngay tại nhà khách hàng, thời gian đảm bảo giúp khách hàng không phải đợi lâu hay liên hệ nhiều lần.
- Kỹ thuật viên tư vấn, hướng dẫn sử dụng, vệ sinh và bảo quản điều hòa đúng cách
- Thay mới linh kiện, phụ tùng chính hãng nếu sự cố không thể sửa chữa – phụ kiện mới thay sẽ được bảo hành riêng 3 tháng.
- Nhiều dịch vụ đi kèm miễn phí theo dịch vụ bảo hành như vệ sinh, kiểm tra điều hòa,…
Trường hợp từ chối bảo hành
- Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn… (đối với máy nước nóng, máy giặt, bàn ủi hơi nước) hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ… vào máy.
- Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.
- Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất.
- Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành (TTBH) hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) của công ty Công Ty TNHH Điều Hòa Gree. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất.
Điện máy Siêu rẻ là đại lý điều hòa lớn nhất 2 miền Bắc-Nam. Với lợi thế của mô hình kinh doanh online tiết giảm được rất nhiều chi phí, chúng tôi có thể đưa sản phẩm từ nhiều thương hiệu nổi tiếng tới tay quý khách hàng với mức giá chỉ bằng 70-80% giá siêu thị.