Thời gian và chính sách bảo hành bếp từ Sunhouse | Mới 2024

Chính sách bảo hành là chủ đề được nhiều khách hàng quan tâm trước khi mua bếp từ Sunhouse. Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về thời gian, điều kiện bảo hành cũng như các trường hợp từ chối bảo hành để bạn nắm rõ hơn.

Thời gian bảo hành bếp từ Sunhouse

Các sản phẩm bếp từ Sunhouse được bảo hành 36 tháng tính từ ngày mua.

Bạn có thể tra cứu thời hạn bảo hành trên website nếu đã kích hoạt bảo hành điện tử bếp từ Sunhouse. 

Điều kiện bảo hành

Sunhouse sẽ bảo hành miễn phí nếu sản phẩm của quý khách đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Những sản phẩm thuộc tập đoàn SUNHOUSE mang thương hiệu  SUNHOUSE, MAMA, HAPPY TIME, HAPPYLIGHT, … có dấu hiệu bị lỗi lỹ thuật trong điều kiện sử dụng bình thường theo quy định.
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cong vênh, rạn nứt, trầy xước, sứt mẻ, hay bị bể vỡ (trừ trường hợp do lỗi nhà sản xuất)…
• Sản phẩm không bị mối mọt, không bị oxy hóa do đặt trong môi trường ẩm ướt…
• Tem bảo hành: Quy định tháng năm sản xuất phải còn nguyên vẹn không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách vỡ….
• Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

Trường hợp từ chối bảo hành

Sản phẩm không được bảo hành và sẽ phát sinh phí kiểm tra, phí dịch vụ sửa chữa nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên hoặc tem bị rách (có dấu hiệu đã mở sản phẩm)
• Sản phẩm bị hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, ngập nước….
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, các mối tiếp điện không tốt, nguồn nước bị ô nhiễm …
• Sản phẩm sử dụng không đúng theo hướng dẫn, lắp đặt sai quy cách quy định của Nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh của bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành của SUNHOUSE.
• Sản phẩm bị mối mọt, oxy hóa, hoen rỉ, côn trùng xâm nhập, vật lạ vào máy …do đặt trong môi trường ẩm ướt, bảo quản không đúng cách.
• Sản phẩm bị cong vênh, rạn nứt, trầy xước, bể vỡ….do tác động ngoại lực
• Sản phẩm hết hạn bảo hành theo thời hạn được ghi trên phiếu bảo hành.

Cùng chủ đề:

Tổng đài và danh sách trung tâm bảo hành Sunhouse