Cách dùng tính năng Smart Diagnoisis để đoán lỗi máy giặt LG

Hiện nay, một số dòng máy giặt LG được trang bị tính năng chẩn đoán thông minh – Smart Diagnosis, giúp khách hàng có thể tự sửa một số trục trặc tại nhà với sự hỗ trợ của tư vấn viên LG.
Qua bài viết sau, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng tính năng chẩn đoán thông minh trên máy giặt LG cho bạn.

Tính năng Smart Diagnoisis là gì?

Tính năng Smart Diagnoisis giúp người dùng có thể biết được tình trạng mắc lỗi của máy giặt LG. Chẳng hạn, máy giặt đang mắc phải các lỗi như đặt quần áo không cân, nắp máy giặt không chặt, đường nước bị hở.

Cụ thể, khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng mà chưa kịp liên hệ nhân viên kỹ thuật, người dùng chỉ cần dùng smartphone đưa gần vào máy giặt. Khi đó, máy sẽ lập tức chẩn đoán, phân tích và gửi kết quả sự cố về ứng dụng trên điện thoại. Người dùng sẽ biết được nguyên nhân trục trặc và tìm ra cách khắc phục.

Qui trình sử dụng tính năng chẩn đoán thông minh trên máy giặt LG

Bước 1: Nhấn nút Power (Nguồn) để bật máy giặt.

Nhấn nút Power trên máy giặt

Bước 2: Gọi vào tổng đài hỗ trợ khách hàng của LG 1800 1503 (miễn phí). Bạn sẽ được hướng dẫn để đặt loa điện thoại gần nút Power (Nguồn), nơi có biểu tượng Smart Diagnosis với khoảng cách tối đa là 10mm.

Đặt loa điện thoại gần nút Power

Bước 3: Nhấn và giữ nút Mực nước trong 3 giây. Trong khi đó vẫn giữ loa điện thoại ở tại biểu tượng hoặc nút Power.

Vừa nhấn chọn nút Temp trong 3 giây, vừa đặt loa điện thoại tại nút Power

Bước 4: Giữ điện thoại ở đúng vị trí cho đến khi quá trình truyền dữ liệu hoàn tất. Thời gian còn lại của quá trình truyền dữ liệu được hiển thị trên màn hình LED của máy giặt.

• Để đạt được kết quả tốt nhất, không di chuyển điện thoại trong khi đang truyền âm.
• Nếu nhân viên trung tâm tổng đài không thể nhận được bản ghi dữ liệu chính xác, bạn có thể được yêu cầu thử lại lần nữa.

Bước 5: Khi hết thời gian đếm ngược và có âm thanh kết thúc, hãy tiếp tục nói chuyện với nhân viên tổng đài LG để được nghe về  thông tin vừa phân tích được từ máy giặt của bạn.

Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn phân tích thông tin đã được truyền

Lưu ý: Chức năng chẩn đoán thông minh (Smart Diagnosis) phụ thuộc vào chất lượng cuộc gọi ở địa phương, nếu quá trình truyền dữ liệu Smart Diagnosis kém do chất lượng cuộc gọi kém, bạn có thể sẽ không nhận được dịch vụ Smart Diagnosis tốt nhất.

________________________
Điện máy Siêu rẻ là tổng kho bán lẻ máy giặt giá rẻ lớn nhất 2 miền Bắc-Nam. Với lợi thế của mô hình kinh doanh online tiết giảm được rất nhiều chi phí, chúng tôi có thể đưa sản phẩm từ nhiều thương hiệu nổi tiếng tới tay quý khách hàng với mức giá chỉ bằng 70-80% giá siêu thị. Nhưng vẫn kèm theo chế độ hậu mãi vô cùng chu đáo.

Vậy nếu có nhu cầu, xin hãy gọi ngay tới hotline của chúng tôi để được tư vấn và giao hàng ngay lập tức.