Chính sách bảo hành cho tivi FFalcon

Chính sách bảo hành cho tivi FFalcon

Tivi FFalcon là dòng tivi phổ thông giá rẻ đang ngày càng được lòng người dùng Việt Nam. Để tiện cho việc ra quyết định mua sắm cũng như tìm cách sửa chữa khi tivi bị hư hỏng, Điện Máy Siêu Rẻ xin được chia sẻ ‘Toàn tập về chính sách bảo hành cho các sản phẩm tivi của FFalcon’ qua bài viết sau.

Chế độ bảo hành

  • Thời hạn bảo hành: Mọi sản phẩm tivi FFalcon được bảo hành 24 tháng.
  • Thời gian bảo hành: tính từ lần đầu tiên tivi được kích hoạt bảo hành điện tử.
    Nếu khách hàng không kích hoạt bảo hành điện tử, thời gian bảo hành sẽ được tính theo ngày mua hàng trên hóa đơn VAT.
  • Nếu khách hàng không thể cung cấp được hóa đơn VAT, thời gian bảo hành sẽ tính từ ngày sản xuất ghi trên phiếu bảo hành. Nhân viên FFalcon sẽ thẩm định điều kiện này.

Điều kiện bảo hành miễn phí

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
  • Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành trước thời điểm yêu cầu bảo hành.
  • Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi trong quá trình sản xuất.

Các trường hợp không được bảo hành

  • Không đáp ứng mục Điều kiện bảo hành miễn phí.
  • TV hỏng do lỗi người dùng, sự cố, thiên tai.
  • Sử dụng, bảo quản TV không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • TV có dấu hiệu sửa chữa bởi các cơ sở không thuộc Trung tâm bảo hành hoặc Trạm bảo hành ủy quyền của hãng FFalcon.
  • Không bảo hành hàng khuyến mãi.

Sau khi xác nhận sản phẩm nằm ngoài chính sách bảo hành miễn phí, FFALCON sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí. Phí sửa chữa sẽ tính theo tiêu chuẩn tính phí của trung tâm bảo hành FFALCON.

Khách hàng và nhà phân phối gọi điện báo sửa đến tổng đài FFALCON Call-Center theo hot line:

  • 1800 558 860 (Miễn cước cuộc gọi)
  • Thời gian làm việc: thứ Hai đến thứ Sáu (8:00 đến 17:30)

Trạm bảo hành sẽ nhanh chóng tiến hành sửa chữa, phản hồi trên hệ thống CRM sau khi nhận được điều phối.

*Tham khảo: Danh sách các trạm bảo hành FFalcon

________________________
Điện Máy Siêu Rẻ là tổng kho bán lẻ tivi giá rẻ lớn nhất 2 miền Bắc-Nam. Với lợi thế của mô hình kinh doanh online tiết giảm được rất nhiều chi phí, chúng tôi có thể đưa sản phẩm từ nhiều thương hiệu nổi tiếng tới tay quý khách hàng với mức giá chỉ bằng 70-80% giá siêu thị. Nhưng vẫn kèm theo chế độ hậu mãi vô cùng chu đáo.
Vậy nếu có nhu cầu, xin hãy gọi ngay tới hotline của chúng tôi để được tư vấn và giao hàng ngay lập tức.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Điện máy

Ms. Hương: 0982.069.704

Chat Zalo